Legal
Política de Privacidade
Atualizado em: 27 de junho de 2026
Esta Política de Privacidade explica como o Vendeo coleta, usa, armazena e protege informações quando você usa nosso estúdio de IA para e-commerce, incluindo recursos de imagem de produto, vídeo, provador virtual, templates, conta, pagamento e suporte.
Informações que coletamos
Informações da conta, como endereço de e-mail, dados de autenticação, configurações da área de trabalho e metadados de assinatura ou saldo de créditos.
Conteúdo que você fornece, incluindo prompts, imagens de produto enviadas, referências de roupa ou modelo, mídias geradas, templates selecionados e configurações de geração relacionadas.
Informações técnicas e de uso, como páginas acessadas, interações com recursos, dados de dispositivo e navegador, endereço IP, logs, cookies e diagnósticos semelhantes.
Metadados de pagamento e cobrança, como identificadores de checkout, nomes de planos, detalhes de pacotes de crédito, status de transação e referências do provedor de pagamento. Não armazenamos números completos de cartão.
Como usamos as informações
Para fornecer o serviço, processar uploads, executar gerações com IA, armazenar resultados, gerenciar templates e manter seu histórico na área de trabalho.
Para gerenciar contas, créditos, assinaturas, checkout, segurança, prevenção de fraude, suporte e comunicações sobre o serviço.
Para melhorar confiabilidade, desempenho, qualidade do produto, análises, depuração e prevenção de abuso.
Para cumprir obrigações legais, aplicar nossos termos e proteger direitos, segurança e integridade dos usuários e do serviço.
Conteúdo gerado e uploads
Você é responsável pelas imagens, prompts, referências e outros conteúdos que envia. Não envie conteúdo que você não tenha direito de usar.
Podemos processar conteúdo enviado e gerado por meio de provedores de infraestrutura e provedores de modelos de IA somente para operar, proteger e melhorar o serviço.
Mídias privadas do usuário são destinadas à sua área de trabalho e não devem ser tratadas como conteúdo público, a menos que você escolha compartilhar ou publicar fora do serviço.
Compartilhamento e provedores
Podemos compartilhar informações com provedores de hospedagem, banco de dados, armazenamento, análises, e-mail, pagamento, segurança, suporte ao cliente e infraestrutura de IA que ajudam a operar o serviço.
Podemos divulgar informações se exigido por lei, processo legal ou por crença de boa-fé de que a divulgação é necessária para proteger usuários, o público ou o serviço.
Não vendemos suas informações pessoais.
Cookies e análises
Usamos cookies, armazenamento local e tecnologias semelhantes para manter você conectado, lembrar preferências, proteger sessões, medir uso e melhorar o produto.
Você pode controlar cookies nas configurações do navegador, mas alguns recursos podem não funcionar corretamente se cookies essenciais forem desativados.
Retenção e segurança
Mantemos informações pelo tempo necessário para fornecer o serviço, manter registros, cumprir obrigações legais, resolver disputas e aplicar acordos.
Usamos salvaguardas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis para proteger informações. Nenhum serviço online pode garantir segurança absoluta.
Suas escolhas
Você pode solicitar acesso, correção, exportação, exclusão ou restrição das suas informações pessoais quando a lei aplicável conceder esses direitos.
Você pode cancelar comunicações não essenciais, gerenciar configurações da conta na área de trabalho ou entrar em contato para solicitações de privacidade.
Transferências internacionais
Podemos processar e armazenar informações em países diferentes daquele onde você mora. Quando exigido, usamos salvaguardas apropriadas para transferências internacionais.
Crianças
O serviço não é direcionado a crianças menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos.
Contato
Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail lumalabs.ia@gmail.com.
Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações materiais, atualizaremos a data acima e forneceremos aviso adicional quando apropriado.